| ご注文について
ご注文について、よくある質問を掲載しています。
電話お問い合わせはできますか？
現在Baby Qtools株式会社ではコロナウィルスの拡大防止のため、自宅勤務（テレワーク）を実施しております。そのため、電話でのお問い合わせについて一部対応できません。お問い合わせについては、 お問い合わせフォーム からしていただきますようお願いいたします。
ギフト包装は出来ますか？
もしプレゼント用にされたいでしたら、こちらが無料でラッピングいたしますので。
|ご注文完了後について
ご注文完了後、よくある質問を掲載しています。
注文内容の確認メールが届かない
ご注文後、ご注文内容確認メールを自動にてお送りしております。
万が一メールが届かない場合、お問い合わせにご連絡いただくか。
（ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある場合や、ドメイン指定受信を設定している場合、メールが届かないことがあります）
メールが文字化けして見れない
弊社からご注文時にお送りしているメールは以下の仕様となっております。
・HTMLメール形式
・文字コード UTF-8
上記の環境に非対応の場合、メールが文字化けする場合がございます。
お手数ですが、お問い合わせまでご連絡をお願いいたします。
|発送について
発送について、よくある質問を掲載しています。
注文前に商品の納期を知りたい
商品はご注文（入金・決済）確認後、手配をさせていただきます。
通常商品はご注文の日から土・日曜日・祝日を除く3営業日以内に発送致します。
代金引換支払で日本郵便局にて発送します。
・配達日時：3-10営業日
・追跡リンク：https://www.post.japanpost.jp/
銀行振込支払で佐川急便にて発送します。
・配達日時：3-7営業日
・追跡リンク：https://www.sagawa-exp.co.jp/
お急ぎはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
注文後に商品の納期を知りたい
通常商品はご注文の日から土・日曜日・祝日を除く3営業日以内に発送致します。
代金引換支払で日本郵便局にて発送します。
・配達日時：3-10営業日
・追跡リンク：https://www.post.japanpost.jp/
銀行振込支払で佐川急便にて発送します。
・配達日時：3-7営業日
・追跡リンク：https://www.sagawa-exp.co.jp/
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